SOFT-Collection — это совокупность мер направленных на скорейшее погашение задолженности, но не подразумевающая личных встреч коллектора с должником, все общение осуществляется по телефону, через sms, e-mail, почту и т.д. Это первая стадия взыскания задолженности, предполагается, что должник либо забыл о долге, либо не выполняет свои обязательства по уплате долга. На данном этапе основная задача — оповестить клиента об образовавшейся задолженности, выяснить причину просрочки, разъяснить возможные последствия невыполнения обязательств перед банком. Soft collection – это процедура предварительного внесудебного взыскания, данная процедура применяется на ранней стадии образования долга.

Услуги SOFT COLLECTION рекомендуются для использования в следующих случаях:

  • ранняя стадия образования долга, когда еще не известны точные мотивы несоблюдения сроков оплаты. Услуга soft collection поможет в ненавязчивой форме и без излишнего давления напомнить о необходимости оплаты;

  • долги с небольшими суммами, для которых с экономической точки зрения требуется мало затратное взыскание. В этом случае процедура soft collection является идеальным вариантом, особенно для компаний с большим количеством подобных клиентов, например: в сфере телекоммуникаций, потребительского кредитования и т.п..

С Уважением,

Сагынбеков Канат

Началльник Управления SOFT COLLECTION

Связаться с нами вы можете по телефонам указанным ниже

HARD Collection - данное управление занимается до судебным взысканием задолженности по кредитам.

До судебное взыскание задолженности подразумевает в себе погашение кредиторской задолженности путем реструктуризации займа. Реструктуризация долга может быть представлена в виде получения нового графика погашения задолженности, путем снижения суммы долга (путем списания пени).
На стадии Hard-collection понимается непосредственный контакт с клиентом, при котором коллектор информирует лично должника о наличии долга путем: выезда по адресу регистрации, фактического проживания, юридическому адресу, и вручения: уведомления, извещения, требования лично. При проведении переговоров контрагенты устанавливают причины неуплаты долга и пути совместного решения (подписание соглашение о признании долга). Зачастую встречаются должники, которые под разными предлогами отказываются оплачивать долг, в таких случаях сотрудниками подписывается заявление об отказе добровольного погашения задолженности. На основании подписанного отказного заявления о добровольном погашении задолженности, дальнейшее взыскание предусмотрено уже в судебном порядке. В случае неверного адреса проживания или прописки,с помощью поисковых баз устанавливается корректный адрес должников,далее также осуществляется выезд. В отправке уведомлений,извещений используется почтовая корреспонденция.

С Уважением,

Ахмадиева А. М.

Начальник Управления HARD COLLECTION

Связаться с нами вы можете по телефонам указанным ниже

Головной Офис

Директор Компании ТОО "СПЕКТР ФИНАНС"

Жагыпаров Айдын
Жумагельдыевич:

+7 771 780 03 00

Заместитель Директора ТОО "СПЕКТР ФИНАНС"

Абитбеков Ермек
Еркинович:

+7 771 780 03 01
 

Soft Collection

Начальник Управления Soft Collection

Сагынбеков Канат:     
+ 7 771 780 02 93

 

Hard Collection

Начальник Управления Hard Collection

Ахмадиева Айнур:     
+ 7 771 780 02 80

Телефон Горячей Линии

Адрес Головного Офиса

ТОО "СПЕКТР ФИНАНС"

ул. Гоголя 39 уг. ул. Зенкова

Казахстан г. Алматы

JoomShaper